Logent fyller 20 år i år. För vd Joel Engström är jubileet ett tillfälle att blicka tillbaka på resan från ett entreprenörsdrivet svenskt bolag till en internationell logistikkoncern. Samtidigt är det en möjlighet att fundera över vad som ska bestå när företaget fortsätter att utvecklas.

När Engström ser tillbaka på Logents historia urskiljer han tre tydliga epoker. Den första präglades av entreprenörskap, logistikkunnande och en stark övertygelse om att utveckla medarbetare internt.

Den andra perioden kännetecknades av snabb tillväxt och viktiga erfarenheter. I takt med att verksamheten växte blev det tydligt att expansion behövde kombineras med starkare ekonomisk styrning, bättre kontraktshantering och mer enhetliga arbetssätt. De åren lade grunden för det mer strukturerade företag som Logent är idag.

Den tredje fasen har handlat om internationell expansion. Under de senaste fem åren har Logent utvecklats från ett främst svenskt bolag till en koncern med över 40 verksamheter i sex länder.

”Vi har gått från ett lokalt entreprenörsbolag till en mer professionell internationell organisation. Den resan har format oss, och nu funderar vi på vad vi ska bygga härnäst.”

Engström anslöt till Logent under denna senaste fas. Efter att ha arbetat i kommersiella roller och senare axlat det operativa ansvaret som COO har han fått en bred förståelse för verksamheten.

”Det är lätt att sälja en lösning på papper. Det verkliga arbetet handlar om att leverera den i praktiken. Att förstå de utmaningar vi möter varje dag och samtidigt behålla kundperspektivet har varit oerhört värdefullt.”

Två decennier av erfarenhet och kunskap

Idag är Logent verksamt i hela norra Europa. Enligt Engström är det dock inte tillväxten i sig som är företagets viktigaste framgång. Det som betyder mest är den kompetens som byggts upp över tid.
Genom tjugo år av kunduppdrag, operativt ansvar och kontinuerlig utveckling har företaget samlat en djup förståelse för hur logistik fungerar i praktiken. Det handlar inte bara om att driva lager eller optimera försörjningskedjor, utan också om att förstå kundens situation och utforma lösningar som stärker affären.

”Genom åren har vi blivit väldigt skickliga på att utforma lösningar utifrån varje kunds specifika behov. Det är en av de saker som verkligen skiljer oss från mängden.”

I takt med att försörjningskedjor blivit mer komplexa och mindre förutsägbara ställer kunderna också nya krav. De efterfrågar ökad transparens, bättre kontroll och större motståndskraft när förutsättningarna förändras.

Som svar på detta har Logent breddat sin roll. Där företaget tidigare främst levererade enskilda tjänster arbetar det idag mer holistiskt med att stötta kunder i hela försörjningskedjan. Det innebär bland annat att identifiera risker, förbättra prestanda och stärka förmågan att hantera förändringar.

Grundtanken är dock densamma som tidigare: först förstå kundens situation, därefter bygga lösningen.

Människorna bakom framgången

För Engström kan Logents största styrka sammanfattas med ett enda ord: människor.
Sedan starten har företaget valt att utveckla talanger internt i stället för att enbart rekrytera erfaren kompetens utifrån. Det har inneburit att ge människor ansvar tidigt, skapa möjligheter att växa och bygga en kultur där lärande sker genom praktisk erfarenhet.

”Jag är genuint stolt över det som människorna på Logent har byggt upp och det de levererar varje dag. Kompetensen, engagemanget och sättet de möter kunderna på. Det har inte uppstått av en slump. Det är resultatet av många års arbete från människor som tror på det de gör.”

Det syns också i företagets internationella expansion

När Logent har etablerat sig i Norge, Danmark, Finland, Nederländerna och Belgien har ambitionen aldrig varit att kopiera en svensk modell rakt av. Värderingarna är desamma, men hur de omsätts i praktiken måste anpassas till lokala förutsättningar.

”Att förena vårt arv och våra rötter med det vi vill bygga för framtiden, och göra det i sex olika kulturella kontexter, är en av de mest komplexa och samtidigt mest inspirerande uppgifterna jag arbetar med.”

Det som ger honom framtidstro är de starka lokala teamen runt om i organisationen. Många har vuxit tillsammans med företaget och har en djup förståelse för både kulturen och kunderna.

Enligt Engström är just den kontinuiteten en av de mest värdefulla tillgångarna som tjugo år kan skapa.

Det får inte gå förlorat

Tillväxt för med sig nya krav, men det finns en sak som Engström är fast besluten att bevara: Snabbheten.

Ett av Logents kärnvärden är att vara handlingskraftig. Det handlar om att agera snabbt, vara lyhörd för kundernas behov och anpassa sig innan små utmaningar växer till större problem.

”När vi blir större vill jag inte att vi ska bli långsammare. Jag vill att vi ska vara snabbare, mer lyhörda och bättre på att agera innan möjligheter går förlorade.”

För att behålla den förmågan krävs ett ledarskap nära verksamheten. I stället för att centralisera beslut vill Engström att ansvar ska ligga hos de människor som känner sina marknader och kunder bäst.
Koncernövergripande principer ska ge riktning. De lokala teamen ska få dem att fungera i praktiken.

Blicken mot framtiden

För Logent är 20-årsjubileet inte bara ett tillfälle att se tillbaka. Det är också en möjlighet att blicka framåt.

Engström är övertygad om att logistik kommer att spela en allt viktigare roll. Försörjningskedjor blir mer komplexa, den globala osäkerheten består och kunderna söker partners som kan bidra med mer än den dagliga driften.

”Kunder behöver i allt högre grad partners som kan hjälpa dem att navigera i osäkerhet, inte bara förbättra effektiviteten.”

Om fem år vill han att Logent ska vara en självklar referenspunkt för logistisk expertis: en partner som förstår kundens situation, vågar utmana etablerade sanningar när det behövs och skapar lösningar som fungerar i verkligheten.

”Jag vill att Logent ska ta steget från att vara en relativt okänd utmanare till att bli en välkänd referens på marknaden för vad riktigt bra logistik innebär. Vi är fortfarande en ganska liten aktör i en mycket stor bransch. Men kvaliteten i det vi gör, och hur vi gör det, är imponerande.”

Under tjugo år har Logent förändrats på många sätt. Verksamheten har vuxit, erbjudandet har breddats och organisationen har utvecklats. Det som består är betydelsen av människorna bakom utvecklingen. De byggde upp företaget under de första tjugo åren och fortsätter att forma nästa kapitel.