Ruukki Construction Oy tillverkar byggprodukter och tjänster baserade på stål. Ruukkis mål är att erbjuda heltäckande tak- och fasadlösningar i stål för byggnader som uppförs med hänsyn till hållbar utveckling.
Ruukki erbjuder sina kunder kompletta produktleveranser, inklusive planering och tekniskt stöd.
Logent ansvarar för materialpaketeringen vid Ruukkis fabrik i Vimpeli
Vi producerar lagring, plockning, paketering och leverans av Ruukkis taksäkerhetsprodukter och tillbehör, taklister samt dagvattensystem, samt hanterar order- och hemkallningstjänster för dessa produkter.
Samarbetet har pågått sedan 2013. Fabrikschefen för Ruukki i Vimpeli, Tapio Videnoja, är nöjd med det långvariga samarbetet.
– Vi servar både konsumenter och yrkesverksamma, och därför kan situationerna förändras snabbt, på veckor eller till och med dagar. Detta kräver smidighet och snabb reaktionsförmåga även från logistikpartnern, som måste kunna anpassa sig flexibelt till plötsliga förändringar. Logent har vuxit med oss, och ett bra exempel på detta är logistikcentret i Vimpeli som vi planerade och byggde tillsammans och som togs i bruk 2016.
Enligt Videnoja är differentiering genom en god kundupplevelse en nyckelfaktor för Ruukki. Genom att lyssna på kundernas behov och önskemål samt satsa på utveckling av digitala lösningar och tjänster strävar Ruukki efter att göra handeln smidigare och föra hela processen närmare kunden.
– Kunden får allt de behöver från oss – både produkter och service. Vi vill alltmer gå mot en mer heltäckande service. Genom nya digitala kanaler kan våra kunder i bästa fall följa hela processen: hur produkterna rör sig och var i beställningen det befinner sig. Vi erbjuder bättre transparens mot våra kunder. På samma sätt behöver vi transparens från våra partner.
Outsourcad logistik frigör resurser för utveckling
Enligt Videnoja har Logent aktivt bidragit till att effektivisera logistikfunktionerna vid Ruukkis fabrik i Vimpeli och påverkat leveranskedjan och produktkvaliteten positivt med sin kompetens.
– Leveranssäkerhet är en betydande konkurrensfaktor för oss och har länge varit på en god nivå. Nu har även kvalitetsfel minskat. Vi följer aktivt kvalitetsfeedback och vidtar korrigerande åtgärder. På så sätt kan vi förbättra kvaliteten på vår service. För oss är det viktigt att produkterna är av hög kvalitet och levereras till kunden i gott skick.
Logistikpartnern engagerar sig i gemensamma mål
För Ruukki är det viktigt att hitta samarbetspartner som är pålitliga och delar gemensamma mål. Ett exempel kan vara målet att minska CO2-utsläpp i linje med hållbar utveckling.
– Vi förväntar oss öppenhet, äkta vilja att utveckla verksamheten och engagemang från logistikpartnern. Jag tycker att det är viktigt att partnerna delar samma mål. En viss självkritik och kontinuerlig utveckling av den egna verksamheten är också viktiga egenskaper. Vi har tillsammans med Logent utvecklat många saker och tydligt delar vi även liknande mål och ambitioner för framtiden.
Samarbetet mellan Logent och Ruukki innefattar aktiv kontakt. Dagliga möten med ansvariga säkerställer att informationen flyter smidigt och aktuellt.
– Logent är hela tiden närvarande i leveranskedjan. Aktivt mötesarbete och mycket tät kontakt är sätt att säkerställa smidig verksamhet. Det är fantastiskt att vi under åren har kunnat intensifiera samarbetet ytterligare, sammanfattar Tapio Videnoja.
